Presso l'infopoint è possibile ricevere informazioni sulla storia di Pianezza e sui suoi punti di interesse oppure sulla partecipazione a visite guidate.
Inoltre si possono ricevere informazioni su Bonus, si può richiedere assistenza nella richiesta dello SPID o sulle modalità di utilizzo, si può richiedere un aiuto nella compilazione dei curriculum o se si ha bisogno di assistenza in altre pratiche.